Política de Privacidad
- Esta Política de privacidad describe cómo https://arcadenoe.com.gt/ recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.
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- RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
- Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
- Información del Dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso para optimizar nuestro sitio.
- Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
- Información del Pedido
- Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: según la información que usted mismo proporcione al momento de finalizar su pedido.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de identificación tributaria (NIT).
- MENORES DE EDAD
- El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
- COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
- Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- - Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- - Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
- - Compartimos la información que usted nos proporcional con las empresa destinadas para la entrega efectiva de su pedido.
- PUBLICIDAD BASADA EN SU COMPORTAMIENTO
- Tal como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- - Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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- Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
- Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
- USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
- Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
- RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
- Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
- COOKIES
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- Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
- Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre
Función
Duración
_ab
Se utiliza en relación con el acceso a administración.
2y
_secure_session_id
Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
24h
_shopify_country
Se usa en relación con el pago.
sesión
_shopify_m
Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.
1y
_shopify_tm
Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.
30min
_shopify_tw
Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.
2w
_storefront_u
Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
1min
_tracking_consent
Preferencias de seguimiento.
1y
c
Utilizado en relación con el pago.
carrito
.
Se utiliza en relación con el carrito de compras
2w
cart_currency
Se utiliza en relación con el carrito de compras.
2w
cart_sig
Utilizado en relación con el pago.
2w
cart_ts
Utilizado en relación con el pago.
2w
cart_ver
Se utiliza en relación con el carrito de compras.
2w
checkout
Usado en conexión con checkout.
4w
checkout_token
Se utiliza en relación con el pago.
1y
dynamic_checkout_shown_on_cart
Se utiliza en relación con el pago.
30 min
hide_shopify_pay_for_checkout
Se utiliza en relación con el pago.
sesión
keep_alive
Se utiliza en relación con la localización del comprador.
2w
master_device_id
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante.
2y
previous_step
Usado en relación con el proceso de pago.
1y
Remember_me
Se utiliza en relación con el proceso de pago.
1y
secure_customer_sig
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
20y
shopify_pay
Se utiliza en relación con el proceso de pago.
1y
shopify_pay_redirect
Utilizado en relación con el pago.
30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor
storefront_digest
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
2y
tracked_start_checkout
Se utiliza en relación con el pago.
1y
checkout_one_experiment
Se utiliza en relación con el pago.
sesión
- Informes y análisis
Nombre
Función
Duración
_landing_page
Seguimiento de páginas de destino.
2w
_orig_referrer
Seguimiento de páginas de destino.
2w
_s
Análisis de Shopify.
30min
_shopify_d
Análisis de Shopify.
sesión
_shopify_s
Análisis de Shopify.
30min
_shopify_sa_p
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
30min
_shopify_sa_t
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
30min
_shopify_y
Análisis de Shopify.
1y
_y
Análisis de Shopify.
_shopify_evids
Análisis de
Shopify.
sesión
_shopify_ga
Shopify y Google Analytics.
sesión
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- CAMBIOS EN LA POLÍTICA
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